রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

5bb-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কখনো অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনার অ্যাকাউন্ট, বাংলাদেশে বকশ, নগদ বা রকেট দিয়ে তৈরি করুন…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
5bb গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

5bb-এর সাপোর্ট টিম ২৪ ঘন্টা আপনার গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার প্রশ্নের উত্তর দেয়। বাংলায় সহায়তা পান, যেকোনো সময়, যেকোনো ডিভাইস থেকে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করে লাইভ চ্যাট বাটন খুলুন। আমাদের দল সরাসরি আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ সমাধান করে, সবসময়।
সাপোর্ট ইমেল আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেলে পাঠান। আমরা বাংলায় উত্তর দিই এবং স্থানীয় সময়ে সাড়া দিই।
নিরাপত্তা কেন্দ্র 5bb অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে 'সেটিংস' খুলুন, তারপর 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' ট্যাপ করুন। আপনার ডেটা অনুরোধ সেখান থেকে জমা দিন।
ডেটা সুরক্ষা বিশদ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে কখনো রাখা হয় না — বকশ, নগদ, রকেট সরাসরি আপনার ওয়ালেট সংযুক্ত করে। অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইয়ের জন্য…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট হিস্টরি এনক্রিপ্ট করা। বকশ ও নগদ ওয়ালেট সরাসরি সংযুক্ত, কোনো মধ্যস্থতাকারী নেই।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা লেনদেন রেকর্ড কর্তৃপক্ষের জন্য নির্ধারিত সময় রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য অনুসারে মুছে দেওয়া হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

5bb কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করে। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য আপনার ডেটা বিক্রি…

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা পেমেন্ট প্রদানকারী (বকশ, নগদ, রকেট), আইনি সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্যই তথ্য শেয়ার করি। কখনো মার্কেটিংয়ে বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট আপডেট করুন

সাপোর্ট দলের মাধ্যমে আপনার ফোন নম্বর, ইমেল বা পেমেন্ট ওয়ালেট আপডেট করুন। পরিবর্তন ২৪ ঘন্টার মধ্যে কার্যকর হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। সাপোর্টকে জানান এবং আমরা ১৪ দিনের মধ্যে পাঠাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে 5bb-এ গোপনীয়তা এবং ডেটা নিরাপত্তার বিষয়ে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলি রয়েছে। এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে, সাপোর্ট টিমকে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। বকশ ও নগদ সরাসরি জমা করার সময় আপনার ফোন নম্বর যাচাই করা হয়। পেমেন্ট লিংক তাৎক্ষণিক সংযোগ স্থাপন করে, কোনো মধ্যবর্তী সার্ভার নেই।

হ্যাঁ, আপনার পাসওয়ার্ড এবং পিন এনক্রিপ্ট করা এবং হ্যাশ করা থাকে। আমাদের সার্ভারে কখনো সাধারণ পাঠ হিসাবে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লগইন SSL সংযোগের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং সংস্থাগুলির সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি সম্মতি এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে, সম্পূর্ণ লেনদেন হিস্টরি আপনার খাতে দৃশ্যমান থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রক্ষা করা হয়। ব্যক্তিগত সনাক্তকারী নির্ধারিত সময়ের পরে মুছে দেওয়া হয়।

সেটিংস > গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা এ যান এবং 'ডেটা অনুরোধ' ক্লিক করুন। আপনি ফোন নম্বর বা ইমেল আপডেট করতে পারেন অথবা আপনার ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন। সাপোর্ট টিম প্রতিটি অনুরোধ ১৪ দিনের মধ্যে পরিচালনা করে।

5bb আপনার অঞ্চলে প্রযোজ্য স্থানীয় নিয়ম মেনে চলে। বাংলাদেশে, ডেটা সুরক্ষা আপনার স্থানীয় নিয়ন্ত্রক ফ্রেমওয়ার্ক এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানগত মান দ্বারা পরিচালিত হয়। আপনার প্রবেশাধিকার এবং অধিকার আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ, সেটিংস > অ্যাকাউন্ট > অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন বেছে নিন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আগে সমস্ত ব্যালেন্স বের করুন। মুছে ফেলার পর নিয়ন্ত্রক ফাইলিং এর জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়।